রেফারেন্স

88s গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের তথ্য — সবকিছুই আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88s 88s গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করে উত্তর দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানাতে পারবেন, কোনো ফর্ম পূরণ ছাড়াই।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — কোনো অনুরোধ পাঠানোর প্রয়োজন নেই।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

88s-এ তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু প্রতিশ্রুতি না — নির্দিষ্ট কিছু প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত, আর অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। নিচে মূল পদ্ধতিগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এটা সক্রিয় থাকে।
কুকি ব্যবস্থাপনা লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় শুধু সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারে — প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি — পুরো প্রক্রিয়া আপনার ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই প্রক্রিয়ায় প্রযোজ্য।

না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ও আইনগত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। তবে জমা-উত্তোলন বা গেম খেলায় কোনো সমস্যা হবে না — শুধু সেশন সুবিধা কমবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটা নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি ওয়ালেটের লেনদেন তথ্যই একই SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতির আওতায়। কোনো পেমেন্ট মাধ্যমে কম বা বেশি সুরক্ষা নেই।